岗位职责： 1、网络客服线上的咨询，了解客户需求并按需推荐，完成客户邀约到院； 2、解答客户术前、术后、术中的相关咨询，负责网络客户的管理和维护； 3、对潜在顾客进行发掘及跟踪，提高邀约量，定期做好回访工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，1年及以上客服相关工作经验； 2、亲和力强，普通话标准流利，具有良好的表达及沟通能力； 3、熟练操作office软件。