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2021-02-08 17:17:27 刷新
100-198/天 深圳 不限 5天/周 实习3个月
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职位描述:

岗位职责: (1) 负责所有经营区域客户的咨询、查询解答; (2) 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务; (3) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题; (4) 负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报; (5) 完成上级安排的其他工作任务

(6) 协助完善客户信息,客户档案更新、存档及管理等工作;

任职要求:

(1) 英语专业毕业,CET4及以上,英语听说流利。仅限女生。

(2) 语言表达能力强,懂得一定的关系处理,具有一定的人格魅力。 (3) 有涵养,有礼貌,学习能力强,快速接受新产品知识。形象好,气质佳。

(4) 态度热情,积极主动,能及时为客户服务,有一定的客服经验优先。

(5) 熟悉电脑操作,熟练使用office 软件;

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2018-04-27
工作地点:
深圳市福田区彩田南路中深花园A座2410 收起地图
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负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。