工作职责 1、为VIP游戏玩家提供咨询服务,收集、跟进、回访VIP玩家反馈的问题; 2、主动服务与推送各游戏资讯、活动资讯及玩家回访; 3、定期做好用户数据跟进分析表,整理有效的用户数据文档; 任职资格 1、2021届本科及以上学历,游戏重度爱好者; 2、善于挖掘玩家需求,引导玩家情绪,维护玩家留存; 3、性格开朗,情商高,善于换位思考,服务意识好; 4、熟悉常用办公软件,打字速度快,语言组织能力强; 5、主动性强,抗压能力强,适应弹性工作制。
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