【岗位职责】1、课程服务：与用户建立良好的伙伴关系，安排用户进班学习，主动跟进用户的学习进度，跟踪课堂效果，给用户提供一对一的学习指导2、社群答疑：在社群中为用户提供咨询服务，解惑答疑，确保社群有效运转，保障用户体验3、销售转化：完成体验课续费转化工作，为转化结果负责，持续优化销售、服务流程，提升转化效率4、反思复盘：数据整理、录入、汇总、分析总结，对未购课用户进行后续跟踪。 【岗位优势】1、公司提供客户资源，精准匹配，工资高；2、入职购买五险一金，额外购买商业保险，免费体检，试用期与转正后同薪；3、互联网公司，超有爱氛围；4、平台好，发展空间大。 【任职资格】1、大专及以上学历，接受应届生，热爱教育；2、有教培行业用户运营或社群运营经验为加分项；4、具备数据整理、录入、汇总、分析总结能力为加分项；5、具有较好的沟通能力、同理心、用户服务意识，确保用户问题得到及时准确解决；6、积极主动，具备较强抗压能力、执行力，以结果为导向，适应互联网行业快节奏工作模式； 【薪资福利】1、薪资构成：无责底薪3000+餐补500+ 岗位补贴1000+极具竞争力的提成奖金，月综合薪资6-10k2、现金餐补：每月发放现金形式的餐补500，提供公司快捷点餐渠道，暖心又暖胃3、交通补助：每月固定的加班打车额度4、社保：入职购买五险一金，额外购买商业保险，每年会安排一次免费体检，给你最全面保障5、团建：定期团建，丰富的企业文化活动不定时下午茶，轻松开放的工作氛围 【职业发展】1、职业发展：完善的晋升通道，提供管理岗位和专业岗位的晋升方向及人才发展计划；2、职业培训：完善的培训体系，专业知识及业务技能方面的定期培训，不用担心工作上手问题； 【公司介绍】成都自我实现科技有限公司以背单词App“百词斩”切入了在线教育市场。公司目前有“百词斩"、“薄荷芝士派”以及“柚子鸭”等在线教育类产品，公司目前处在稳定快速发展阶段，拥有健全的内部孵化机制和强有竞争力的薪酬体系，各类产品以及电商业务为公司提供了良好的营收，配合经纬中国A轮、中国文化产业投资基金B轮、红杉资本C轮、腾讯D轮投资。