工作内容:
1、通过电话与VIP高端用户取得联系,了解用户新需求,及时跟进回访及反馈 2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户,收集VIP用户信息 3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费 4、定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,普通话标准 , 声音甜美 2、热爱游戏,有大型网游经验者优先考虑 3、抗压能力强, 适应轮休工作时间
薪酬:
2500基本工资+1000绩效奖金+包三餐福利
福利:
1、公司为员工提供免费的早、午、晚三餐,以及不定期下午茶或宵夜等。
2、为每一位员工购买基本五险一金,额外还有商业医疗保险
3、我们还免费提供各种健身器材和健身课程,鼓励大家进行日常锻炼。
4、员工可以在工作之余参加员工俱乐部组织的活动,如篮球、羽毛球、足球、自行车、登山等,不定期进行短途旅行;
5、享受带薪年假,婚假、产假、陪产假等法定休假。
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负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。