1. 远程支持类：解答国内外客户提出的各类问题，收集产品投入市场后的反馈信息；

2. 资料类： 编写产品售后服务资料，技术通知单，支持手册；

3. 服务提升类：负责对客户使用的产品进行日常巡访，了解产品的使用情况，及时发现产品隐患并进行预防或解决，主动反馈客户产品功能需求和改进意见；

4. 销售辅助类： 配合海外办事处销售经理做好重大问题处理和客户投诉工作；

任职要求:

1、本科及以上学历，专业不限；

2、英语口语流畅、读写能力良好；