岗位简介： 1、负责接听公司400热线，为客户提供业务咨询、解答疑惑等优质的电话服务； 2、负责公司网站在线客服系统的接待工作，为客户提供业务咨询、解答疑惑等优质的服务； 岗位要求： 1、有良好的沟通表达能力、服务意识和敬业精神 2、普通话标准，思维敏捷，具有亲和力，口齿伶俐，有较强的语言沟通技巧和表达能力； 3、具备良好的心理素质，能承受工作中的各种压力、挫折； 4、具有对客户热情主动的服务态度和良好的工作心态； 5、具备一年以上客服工作经验者优先考虑； 福利待遇： 公司有公寓住宿，配备空调，电视，冰箱，沙发，洗衣机，专人管理采光良好拎包入住，公司支付押金，自己支付费用，有单人间，双人间可选 公司自建食堂，聘请厨师，送餐到办公区 公司提供免费班车，经过福田，民治，坂田，经过员工宿舍 公司聘请中医理疗师，为员工提供免费理疗 公司配备健身房，篮球场,乐器室，无限量供应免费咖啡 入职购买五险一金，法定节假日休假，享受带薪年假及节假日购物卡福利 公司提供免费学习英语的机会，提升员工英语水平 公司每周发放免费下午茶福利，员工生日享生日礼品