岗位职责:
1、重点负责公司已购客户的后期维护;
2、通过微信对客户进行产品的使用指导;
3、解答客户提出的与产品相关的疑虑和决解客户问题;
4、根据客户的自身情况为客户制定专业的解决方案;
5、定期对客户进行互动,提升客户满意度,为客户提升专业的服务,促进
客户重购;
6、熟练使用微信,千牛平台及旺店通操作,了解微信加粉的流程及特点;
7、完成粉丝每日数据报表及周报,月报;
8、依据部门销售计划完成销售目标。
任职要求:
1、有良好的客户判断能力和开拓能力,情商较高;
2、正直、坦诚、自信、结果导向强;
3、高度的工作热情,良好的团队合作精神;
4、具备基本的网络知识;
5、熟练使用办公软件。