岗位职责： 1、负责线上订单的处理，协助售后问题解决； 2、及时跟进客户反映问题，进行反馈和回复跟进；

3、负责客户问题汇总统计及分析。

任职要求： 1、性格积极主动，热情开朗，具有良好的服务意识； 2、具有良好的沟通表达能力，有责任心及团队精神。