在迪卡侬，超过8万名员工在全产业链的岗位上努力工作， 致力于为全球39个国家，1200多家门店的当地运动爱好者提供出色的产品及服务， 我们尽全力，让广泛的大众，同怀运动愿望，共享运动欢益！ 【咨询窗口】 -我分析并建立客户关系中心的标准操作流程（内部）； -我倾听用户的反馈，为用户提供专业的咨询服务； -我保证相关部门为用户解决问题； -我分析工单的结果（内部），检查用户满意度。 【全球协调】 -我和相关部门协作，提供用户反馈和数据库； -我和相关部门协作，分析工单处理结果和服务状态（跟进工单，反应时间，用户满意度...)； -我和品牌部门协作，开发和实施新项目，并建立和优化服务流程。 【系统项目】 -我组织内部工具系统的培训；’ -我维护内部工具系统，确保系统稳定使用； -我负责整合系统项目的后期开发需求，并进行跟进； 【调查】 -我建立并且启动客户关系中心用户满意度调查（每年4次）； -我和相关部门合作，一起建立并启动在具体话题上的用户调查

-仅针对在校生 -我热爱运动，并有一个自己非常喜欢和擅长的运动 -我有良好的沟通能力，乐于助人的意识 -我每周至少提供3-4天工作时间 工作地点：上海浦东新区兰嵩路555号迪卡侬中国总部