岗位职责:
1. 负责海外英文社群(Discord/WhatsApp 等)日常运营,搭建活跃氛围,处理用户问题与反馈;
2. 协助投流客户答疑,支持开户、埋点等基础技术问题解答,承担 AM 辅助工作;
3. 策划线上社群活动(如用户沙龙、产品体验会),推动用户互动与转化;
5. 配合 PLG 业务处理客户需求,维护用户访谈记录与需求池;
6. 简易调研海外 PLG 裂变玩法,协助设计适配方案;
7. 积极配合其他需要支持的相关工作。
任职要求:
1. 毕业时间不早于 2027 年,每周至少 4 天全职,接受加班(含补贴);
2. 实习期不短于6个月,最好1年起;
3. 有热情与 ownership,能够execute at scale,熟练使用多种 AI 工具提效;
4. 本科及以上学历,英语可作为工作语言(书面 / 口头流畅);
5. "天选销售圣体"型人格:响应及时(爱秒回)、擅长倾听需求、不内耗有耐心、帮别人解决问题你比ta急;
5. 优先线下(漕河泾),可灵活线上。
加分项(任意项)
2. 有社区管理(mod)经验、海外人脉圈子(游戏 / W3 / AI 等),或做过达人建联、邮件 / 社媒私信营销;
3. 做过客户运营、客服/客户成功类或销售类工作,或海外客户服务经验;
4. 有投流、广告、电商、副业赚钱相关资源(社群、私域、其他)。
你将获得:
- 硅谷初创公司氛围,接触 a16z 投资生态资源与前沿视野;
- 0 到百万用户增长 mentor 带教,优先匹配擅长领域;
- 2027 届优秀实习生 100% 留用,薪资为 “市场价基线 + 加班补贴”;
- 积累社群 + 客服 + 联盟营销的复合增长经验。