昆山杜克大学图书馆是学校的学习和教学中心,也是学生和教职工开展学术活动的门户。图书馆收藏丰富多样的教学和研究资源,学生和教职工在需要时不论何时何地都可及时无缝获取。图书馆专业馆员可当面、通过电话、电邮及时聊天系统为用户解答疑问、提供咨询服务和研究支持。图书馆实习生需在各方面协助馆员,例如,在服务台提供公共服务,协助图书馆的资源采编和整理等。在图书馆工作有助于了解图书馆各项工作流程,提升公共服务能力以及发挥批判性思维。
【你将参与到】
1. 学习图书馆资源流通系统,在图书馆服务台为读者提供相关帮助。
2. 掌握基本的信息检索技巧以回答用户简单的参考咨询问题。
3. 协助举办图书馆讲座,研讨会,书展,读书会及其他活动。
4. 上架和协助维护纸质图书资源。
5. 协助排查图书馆公共电子设备,为用户正常使用图书馆公共设备提供基础支持和指导。
6. 协助图书馆资源的采购编目工作。
7. 协助图书馆其他行政事务。
【我们寻找的你】
1. 全日制本科在校生,至少已完成本科二年级学业,能够全职实习至少三个月。
2. 图书馆或信息科学相关专业的同学会优先考虑,有实习或培训经历也会加分哦。
3. 良好的职业素养。
4. 服务意识强,出色的人际沟通和用户服务技巧。
5. 思维清晰,做事条理分明,注重细节,学习能力强。
6. 具有以积极和负责任的方式处理复杂情形的能力。
7. 英文书写及口语能力强。
8. 能够熟练操作微软办公软件。
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在公司前台位置,从事预约、接待、登记、服务来电、来访人员或接收资料、快递等,并及时对接、联系被访员工的人员。