岗位职责:
1、参与海外运营工作的合规性合法性调研,并参与制定整合海外运营框架,监督框架执行落地
2、参与海外用户服务流程体系制定,优化服务流程及监督服务流程执行落地,对服务体系提出创新和突破运营的方式
3、参与服务标准制定,监管海外机构服务质量,协调海外机构整体服务流程,维护客户关系,增强客户粘性
4、参与海外运营工作的合规性合法性调研,并参与制定整合海外运营框架,监督框架执行落地
5、定期收集、梳理并分析海外用户反馈,整理关于产品的功能及体验需求,给产品和市场等部门提供有效建议,协调推进海外工作
任职资格:
1、能以英语作为工作语言,有国外留学背景优先
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心
3、具备良好的团队合作精神、组织能力、较好的亲和力、高效执行力
4、实习期间表现优秀者可转正
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