电商客服
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-/天上海大专天/周实习个月提供转正机会
职位诱惑:转正机会
职位描述:

职位描述:

1.根据平台运营规划和客流情况,合理进行客服团队的排班;

2.带领团队提升客户满意度,做好售前售后工作,定期回访客户,有效降低客诉率;

3.完善各项工作流程,定期开展客服小组专业知识培训,提升团队服务水平,提高销售业绩;

4.处理订单系统突发问题,反馈店铺货品情况,并协调相关部门包括资讯、物流的工作对接;

5.及时关注平台活动动态,为店铺发展提供合理化建议;

6.协助运营团队进行商品上下架等;

7.完成上级安排的其他相关工作。


任职资格:

1.专科以上学历,专业不限,有婴童品牌管理经验优先;

2.具有较强的沟通和组织计划能力,良好的服务意识,能承受一定压力;

3 . 欢迎优秀应届毕业生投递。

公司简介:
黄色小鸭
致力于市场及生产资源的整合,不断的加强商品的研发、设计及强化市场通路的行销
上海500-2000人其他
http://www.piyopiyo.com.cn
上海市闵行区万源路2728号查看地图
截止时间:
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