工作职责 1、负责主导客户需求收集及需求管理,输出解决方案,同时对客户期望值进行管理; 2、负责公司解决方案项目售前支持,交付及日常维护管理; 3、负责客户产品及技术运维团队的客户关系维护,为客户经理业务拓展提供支撑; 4、负责产品技术问题复现及解决,主导产品重大事故处理。 任职资格 1、全日制本科及以上学历,具备一定的计算机网络相关基础知识,计算机、通信工程等理工科相关专业优先; 2、有较强的适应能力及抗压能力。 3、能够适应长期出差; 4、具备一定的需求分析能力、理解及沟通能力强。
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