工作职责:
1、用户体验管理:提升用户的空间体验,包括但不限于吧台管理(饮品制作、物料管理等)、儿童区维护(亲子陪伴与互动)等;
2、用户关系建立:全程接待到店访问的用户及用户朋友,让更多人了解蔚来和品牌文化;
3、日常空间运营:协助蔚来中心各功能区的日常运营,如办公用品整理、空间设施维护等,打造更愉悦的NIO House;
4、用户关系维护:定期协助用户活动的策划和举办,创造超越用户期待的愉悦体验,提升用户对蔚来的忠诚度;
5、部门内部安排的其他工作。
任职要求:
1、25届及以上在校学生,专业不限,可持续实习3个月及以上,每周出勤4天以上(含周末);
2、具有某项艺术技能特长优先,如咖啡、绘画、摄影、剪辑等;
3、具有一定的服务意识、良好的亲和力以及优秀的沟通能力;
4、适应商场运营时间,能够接受门店排班模式。