岗位职责

1.职位描述 通过提供高品质的专业化服务，解决学生学习和生活中的问题，同时为学生在成长和升学的各个阶段，提供专业的建议和解决方案。 1、负责美国、加拿大高中在校生管理，了解学生的生活、学习状态等，给予综合评估； 2、定期与学生家长进行深度沟通及约访，维护良好的信任关系； 3、协调公司北美和中国地区的各种资源，圆满解决各类客诉和需求; 4、在校生返校缴费与注册管理等具体工作; 5、做好平行部门（含销售部、市场部、美国相关部门等）的院校信息支持工作; 6、根据校方与学生方的变化，及时分类、归档、更新、共享信息; 7、参与家长会、在线招生活动等大型市场活动。 任职要求： 1、形象气质良好，具有热情及感染力， 善于交际； 2、具备优秀的英语书面及口头沟通能力，有相关行业实习经验或海外留学经历优先； 3、工作认真勤奋、有耐心、学习能力强； 4、能够熟练使用办公软件。

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