职位描述
ByteIntern:面向2026届毕业生(2025年9月-2026年8月期间毕业),为符合岗位要求的同学提供转正机会。
团队介绍:飞书是 AI 时代先进生产力平台,提供一站式工作协同、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的 AI 能力,助力企业能增长,有巧降。
从互联网、高科技、消费零售,到制造、金融、医疗健康等,各行各业先进企业都在选择飞书,与飞书共创行业最佳实践。先进团队,先用飞书。
1、承担字节跳动客户分配BP工作,同各销售业务线的同学紧密协作,追踪业务进展,对客户去向负责,保障付费客户的服务流程通畅、服务过程及时、服务质量优异;
2、深入商业化客户成功团队业务,对客提供全生命周期规划、指导客户项目落地、提高用户组织效率,促进业务线关键指标达标;
3、主动触达建联客户,维护客户关系,通过批量化服务动作,引导客户续费与增购;
4、对客户经营的关键工具,如人事系统、客户管理CRM、审批、考勤、OKR等工具深度学习和分析,推动客户落地和实施,带来业务经营提效。
职位要求
1、本科及以上学历在读;
2、具备服务和商务意识,善与人沟通、细心、逻辑思维能力及应变能力较好,富于团队协助精神;
3、具备良好的自我驱动能力、快速学习能力、沟通能力、结果导向;
4、熟练使用Excel等办公软件,有过对客服务相关实习经验的优先。