岗位职责： 1. 监控并管理汽车官方网站、第三方汽车平台等线上渠道，积极搜集潜在客户线索。 2. 通过电话、在线聊天等方式与潜在客户建立初步联系，了解客户需求和购车意向。 3. 主动邀请潜在客户到店体验，详细安排预约到店时间，确保客户顺利到店。 4. 在客户到店前，与展厅销售顾问进行充分沟通，确保客户得到专业的接待和服务。 5. 客户到店后，及时将客户移交给专门的展厅销售顾问，并协助完成交接工作。 6. 准确记录每一次的沟通、邀约和成交情况，建立完善的客户档案。 7. 定期对销售数据进行统计分析，为销售策略的调整和优化提供数据支持。 任职要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、汽车工程等相关专业优先。 2. 有汽车销售、电话销售或相关客户服务工作经验者优先。 3. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答客户问题。 4. 熟练掌握电话沟通技巧和谈判技巧，能够有效促成销售。 5. 熟练使用办公软件和CRM系统，具备数据分析和处理能力。 6. 工作地点：常州万帮奔驰 常州市武进高新区海湖路99号