职位描述： 1.日常用户的问题处理、收集、分析。并进行总结； 2.对产品和数据进行分析并以此为依据协调各相关部门推进产品迭代优化； 3.分析用户行为和产品使用场景，找到用户痛点，协助产品优化； 4.以赋能为目标，梳理各模块产品及业务逻辑，沉淀并输出成体系的产品文档； 5.为用户和内部员工赋能，从产品角度帮助用户解决实际问题，帮助员工了解自身产品，提高产品使用率，增加用户粘性； 6.具备良好的总结意识和分析习惯，善于推动工作流程； 任职要求： 1、 本科及以上学历，计算机相关专业等优先； 2、 具备良好的沟通能力和逻辑思维能力，能运用多种工具发现和分析产品的问题，并推动解决； 3、 学习和协作能力强，善于沟通和协调资源，具备跨部门合作实践经历，工作积极主动，抗压能力强； 4、 对电商业务方面有足够的敏感性，有较强的逻辑分析能力和独立思考能力。