一、商务对接：

1、熟悉电商平台，特别是B2B平台。

2、负责商城上与客户进行对接，咨询回复。

3、订单的接单处理等，需要电话甚至面对面沟通。

4、协助客户使用我们的平台进行交易，商城使用的引导等。

5、负责网站相关商务业务流程协调处理沟通。

6、增强商务合作粘性，巩固用户商务关系。

7、相关订单处理的各种单据文件的统计与处理等。

8、负责公司相关部门及领导临时工作安排。

二、要求能力：

1、具备良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰；

2、工作态度积极进取、抗压能力强、能适应早晚班，具有良好的团队合作意识；

3、有过商务客服或电商B2B商城客服人员经验优先考虑。