工作职责: 1、呼出、接听客户电话,解决客户疑问,维护迪士尼英语企业形象。 2、根据QA要求,为家长和孩子预约方便的中心,安排试听课及其他学习活动 3、协助中心完成每月销售指标。 4、遵守迪士尼集团、迪士尼英语及部门各项规章制度。
职位要求: 1、通话标准,流利。 2、工作态度积极向上,性格活泼开朗。 3、良好的服从力和抗压力,努力达成目标。 4、对迪士尼有一定的了解,认同迪士尼企业文化。
技能要求:具备基础Office软件运用技巧,优先考虑。
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为公司相关商品及服务提供详细的售前咨询,用系统的话术引导客户购买的人员。