岗位职责：

1、熟悉酒店产品信息、酒店周边景区及配套设施的情况；

2、完成日常的预订电话的接听及咨询工作；

3、完成确认订房的传真及回传事宜；

4、负责与外办、旅行社、网络、散客、商务团队的负责人衔接好团队预定信息；

5、根据预定信息完成电脑单的录入及电脑单修改事宜；

6、完成次日团队的信息确认和出单工作，另在团队信息变动时及时修改预定单；

7、负责次日到店会议团队的信息确认及完成EO单的并提前一天将EO单发至各部门；

8、每天跟进所有团队的到店情况并完成团队负责人咨询与协助事宜；

9、完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：

1、男女不限，形象气质佳，年龄18-25岁，身高160CM以上；

2、具备一定商务礼仪知识及良好的沟通协调能力，具有亲和力；

3、能吃苦耐劳，负有责任心，性格活泼开朗；

4、文秘、行政管理等相关专业更优。