岗位职责: 1、通过微信或电话与客户进行有效沟通了解客户需求,及时回复咨询及留言,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、负责微信的维护、管理、粉丝互动等其他微信的运营情况及新活动信息; 3、深入了解互联网,尤其是微信特点及资源,有效运用相关资源; 4、参与公司相关活动的策划、执行,并于微信公众号内进行推广; 5、完成部门制定的任务及其它事项。 任职要求: 1、良好的沟通能力; 2、具备创造性思维及超强的执行能力,善于洞察用户心理并具备一定的谈判能力; 3、的数据分析能力; 4、了解微信公众号操作,有相关经验者优先。
5、是英语相关专业毕业的
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。