一、公司简介

海信科龙空调有限公司，成立于1992 年，是海信科龙电器股份有限公司下属的全资子公司，致力于空调制冷产品的研发、生产制造、销售及提供配套的技术服务与咨询。

二、岗位描述 岗位为空调公司呼叫中心售后服务实习岗位，具体工作内容如下： 1、接听热线电话，在线解答用户疑问，通过热情专业的解答，为客户提供在线指导和服务； 2、负责客户信息的录入、派工，客户提供及时有效的服务； 3、具备良好的沟通和承压能力，熟练使用办公软件，善于与人沟通，有经验者优先考虑； 4、普通话标准，语言表达流利，打字速度50字/分钟以上。 三、岗位要求： 1、专业：专业不限； 2、工作经验：不限； 3、能力要求：普通话标准，语言表达能力及沟通能力强，思维敏捷，抗压能力强，有团队意识。 四、薪酬 1、试用期：个月为带薪培训+适应期上岗，不承担考核，2300元/月； 2、转正：次月转入正式计件工资，采用底薪（900元）+绩效工资（接入：0.85元/个，回访：0.65元/个）的形式； 4、工时：执行8小时工作制，旺季如有加班（夜班除外，夜班单独发放夜班补贴），则执行加班费：超出三班规定工作时间外算作加班，时基薪+计件工资，约15元/小时； 5、综合收入：4500-6500元/月，多劳多得，上不封顶。 五、福利 1、保障：每月购买商业保险，免费提供工服； 2、住宿：公司免费提供住宿（数量有限，注满截止），晚上加班打车市内可报销； 3、补贴：全勤奖励、绩效排名奖励、餐补、夏季高温补贴等； 4、假期：每周休两天，滚动排休； 5、餐饮：可由公司协助统一订餐，如为旺季加班，公司可提供免费的加班餐。 六、工作地址 1、地址：青岛市南区镇江南路4号海信慧园商务楼B座504室； 2、交通情况，周围交通极其便利，具体如下： 地铁：地铁二号线、三号线； 公交：附近有芝泉路公交站，途径25路、32路环线、104路、110路、125路、202路、206路、218路、220路、225路、232路、310路、314路、370路、604路环线。 ​