岗位职责： 1. 客户质量支持：协助处理客户反馈的质量问题，跟踪投诉闭环，整理客户质量数据报表。 2. 质量问题分析：协助工程师分析净水产品的失效原因，参与实验室测试或现场调查。 3. 跨部门协作：对接生产、研发等部门，协助推动质量问题改进措施落地。 4. 文档与流程优化：协助维护质量文档（如SOP、检验标准），更新客户质量协议数据库。 5. 完成上级领导交办的与品质管理相关的其他临时性工作。 任职要求： 1. 本科及以上学历，质量管理、工业工程、机械制造等相关专业优先。 2. 具备基本的办公软件操作能力，学习能力强，具有一定的数据分析能力，对数据敏感者优先。 3. 责任心强，注重细节，具备良好的沟通能力和团队协作意识。