岗位要求: 1.有较强的服务意识和沟通能力,能够实时关注微信群和QQ群内客户动向,及时解答客户的问题。 2.有一定活动策划经验和文案书写能力,需要不定期在群内搞一些用于活跃氛围的小活动。 3.熟悉微信公众号、新浪微博等新媒体平台的操作。 4.具备良好的团队协作能力和协作意识,能够配合部门其他同事处理相关问题。 5.熟悉office办公软件的操作,及时记录客户反映的问题和建议,并及时整理反馈给领导。 6.做事认真细心,有耐心。性格活泼,有一定的写作能力。 7.专业不限。 实习时间:不低于3个月,每周不低于3天。 实习待遇:一经录用签订实习协议,约定相应的实习工资,并提供餐补和意外伤害保险。