1、处理个人账号当天投诉情况以及订单异常情况；

2、处理客户邮件及站内信，邮件联系客户，并对产品中差评进行处理；

3、关注账号安全，及时对个人有超标问题的账号进行重点查看和原因分析；

4、协助组长完成部门内部安排的临时工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，CET-4以上；

2、具备良好的学习及沟通能力，抗压能力好；

3、只接收2018届应届生。