岗位职责:
1、对系统中数据和业务流程进行监控,对出现的异常进行定位及排查原因;
2、参与系统的安保工作,确保系统7*24不间断运行;
3、和公司研发人员及客户系统负责人进行协同沟通,将客户的需求进行有效传达;
4、负责处理客户的投诉、咨询和答疑;
5、对版本的迭代更新、上线验证。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2、具有良好的沟通、协调能力、判断能力、分析能力;
3、熟悉SQL语言、Linux等操作系统;
4、有IT项目实施维护经验,良好的计划管理及文档编写能力、培训能力;
5、有较强的责任心。
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负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。