岗位职责： 电商运营助理方面： 1．帮助运营经理管理京东全球购店铺运营情况，进行全球购店铺进行日常运营维护， 2．跟踪各店铺在售产品并对产品的卖点进行提炼，优化产品详情，了解热门及主推产品的搜索排名、销售排名及相关销售产品的选择等； 3．帮助运营主管跟踪并进行各店铺产品的上下架，库存供应链管理、产品分类、产品活动价设置等； 4．跟踪产品列表页和详情页、商品描述等整体形象设计、装修、制作、排版、上传等； 5.  较好的英文读写能力，与海外商户沟通需要阅读英文邮件、翻译产品信息，处理英文报表等。 6. 帮助运营经理进行快车广告投放和调整的跟踪和跟进。 7.  完成其他运营经理所交代的其他和运营相关的任务。 客服方面： 1.  跟踪店铺日常客服工作，用中文与顾客进行沟通。 2.追踪订单 老顾客营销 处理客诉 推荐宣传新活动 和客户进行良好沟通。 3.  完成其他运营经理所交代的其他和客户沟通相关的任务。 任职要求： 1．大学本科及以上学历，欢迎应届生和有意向了解全球购电商运营的同学入职。 2.  能用英文进行邮件的沟通读写，并能够用英文在团队中进行基本交流。 3  对网站设计、电子商务行业有一定了解，并愿意在这方面发展，能够提出独到的见解。 4.  拥有良好的沟通和表达能力，并有一定的管理经验和方法。 5.  性格开朗，热爱生活，思想积极向上，勤奋细心，有工作热情，了解自己的职业规划发展。 6.   能够适应在小企业自主性较高的工作，能够承受一定压力，擅长处理多种管理有关的事务，以目标和销售为导向将工作贯彻执行落实下去，有意向职业发展为运营经理的人才。