工作内容： 1、通过在线受理客户及用户关于单车使用相关业务的咨询并帮助用户解决当前的问题，无需接打电话； 2、对于客服运营中出现的异常问题，须及时上报至相关负责人； 二、招聘要求； 1、高中及中专以上学历，18-30岁之间； 2、会简单地电脑操作，打字速度不低于35字/分钟； 三、上班及休息时间： 班次：8:00-17:00、14:00-23:00，一个月轮一次班 月休6-8天，排休制 四、薪资待遇及福利待遇： 带薪培训期，50元/天； 上线前两个月保底薪资2900+补贴+绩效 ，综合薪资3500-5000； 转正后基本工资2600元+绩效薪资+补贴+激励，综合薪资4000-6000。 购买社保，如不需要购买给予社保补贴，公司提供住宿，面试通过的伙伴有需要可以到前台或行政部申请办理。