岗位职责

1、负责线上回复客户问题、处理公司邮件；

2、学习公司的产品知识和服务，熟悉工作流程，解决好客户问题（不具有销售性质）；

3、整理并归类客户档案资料。

4、表格制作，完成上司交代的其他任务；

任职资格

1、大专以上学历，有工作经验优先；

2、熟练使用常用办公软件，如Word、Excel等；

3、普通话流利、良好的与人沟通能力；

4、工作仔细认真，责任心强，有良好的团队合作精神。

员工福利： 1. 五天8小时工作制； 2. 五险一金+年终奖； 3. 丰富的员工活动； 4. 合理的有竞争的薪酬和良好的发展平台； 6. 年度团队活动（旅游及其它）； 7. 享受各种法定节假期； 8. 职业生涯的发展规划和职业能力的提高。