俄语游戏客服
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职位描述:

技能要求: 

游戏客服,俄语,在线客服 

岗位职责:

1.通过公司服务平台,对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理,营造良好的服务口碑; 

2.为客户解决关于游戏,充值等问题的咨询,查询,投诉和建议等问题;  

3.遇到无法解决的问题及时反馈给项目组,给用户呈现良好的服务态度;  

4.服务过程中与用户进行良好互动,提供让用户满意的服务体验; 

5.对服务过程中有价值的信息点进行反馈,促使产品不断改进和优化。


任职资格:

1.具备的俄语读写能力,通过CET-6或TEM-4;

2.热爱游戏,有丰富的游戏经验;  

3.良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;  

4.良好的团队意识;善于学习、责任心强、诚实敬业;

5.有游戏客服或外贸客服工作经验优先。


PS.表现优异者有机会内部转游戏运营岗位

投递要求:
简历要求:中英文
截止日期:--
工作地点:
天河区科韵路信息港 查看地图
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公司简介
IM30
“集手游研发、运营、发行业务为一体”
前台漂亮
双休
三餐
培训晋升
扁平化
互联网/游戏/软件
民营企业
150-500人
北京
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