1.熟悉交易操作流程及规则，熟悉产品,为解答客户的提问,促成交易。

2.售前:通过旺旺和顾客交流,分析客户，引导顾客购买,促成订单成交。

3.售中:及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况。

4.售后:处理、跟进及反馈客户反映的问题。

5.熟悉阿里巴巴/淘宝规则，避免违规处罚。

6.及时跟进客户、主动推荐产品给客户、把活动内容对客户进行详细讲解。

任职资格:

1.品格端正、为人诚实、和善、易相处，服从上级安排；

2.工作细致、沉稳,有耐性,有较强的责任心及团队合作精神；

3.具有良好的文字沟通能力和学习能力；

4.有电商工作经验。

【晋升空间】

员工发展：客服专员---销售专员---销售组长---销售主管

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【薪酬与福利】

1.底薪+绩效奖金+提成+餐补+全勤奖+五险（能力越高工资越高）；

2. 享受国家法定节假日、婚假、产假 、丧假等； 3.在职员工享受年终奖 ；每年有固定调薪及不定时加薪、完善的晋升机制；

4.优秀员工可申请加入公司合伙人项目。