【在线客服：可24届，居家办公，有正式编制】 岗位职责： 1、通过邮件、电话等通讯工具快速、准确的回复用户咨询及异议处理； 2、接听用户来电，记录用户反馈的问题同步给相关负责部门（不需要即时回复用户问题，只记录）； 3、核查用户申诉并处理部分申诉问题； 任职要求： 1、24届应届毕业生，大专及以上学历，专业不限，经验不限； 2、熟练使用办公软件； 3、理解能力强，吃苦耐劳，能适应倒班、轮班； 4、高度的工作责任心。 【具体情况】 1.薪资情况：3K底薪+月度绩效500/月，月综合4-5K/月 2.工作时间：10点-19点（必须在公司办公）；16点-24点（可选择居家或公司办公，公司办公一个班次补贴30元） 3.休息情况：排班双休（轮班，未必是周末）