客服实习生
2022-10-03 09:01:31 刷新
100-150/天 上海 本科 5天/周 实习3个月
远程实习
微信扫码同步查看
投递方便通知及时
扫码手机查看
当前职位已下线
职位描述:
岗位职责: 1、处理微信好友和微信群用户信息,并对常见问题进行整理记录; 2、受理用户投诉、售后问题并进行记录,能及时有效处理,维护品牌形象; 2、熟悉公司的营销政策,及时回复和解决用户的疑问,提升用户的满意度; 3、协助优化整理客服话术库; 4、定期对用户进行督学,提升用户的完课率; 任职要求: 1、学校专业不限,有1~2年客诉处理经验优先; 2、喜欢和人沟通,对待工作有责任心,热情、主动,对用户有耐心; 3、具有服务意识,有良好的记录与反馈习惯; 4、抗压能力强,头脑反应灵敏 你会收获: 1、没有驻场工作的限制; 2、可以免费学习小灶的课程; 3、不定期的工作培训或者其他的求职福利 工作时间: 10:00-12:00 ,13:00-15:00 ,15:00-17:00 ,18:00-20:00(工作时间可选,能够两个连续时间段优先,时薪15-20)
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2021-05-06
工作地点:
上海市长宁区长宁路1027号兆丰广场24楼2408 收起地图
求职中若出现虚假宣传,收取财物等违法情况。请立即举报

当前职位已下线

公司简介

职位百科

为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…

售前客服

百科详情

为公司相关商品及服务提供详细的售前咨询,用系统的话术引导客户购买的人员。