【职位职责】
1、计算机、通信工程、无线通信及相关专业,负责公司所有产品的技术支持工作,包括售前或售后技术维护、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑;
2、负责公司产品的安装调试和售后,通过电话、即时通讯工具、远程、上门等方式为客户解决技术问题!
3、工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
【职位要求】
1、做事有条理,认真细致,责任心强,能吃苦耐劳; 2、反应灵活,有良好的沟通表达能力、执行力,有良好的团队协助能力,具备一定的客户服务意识; 3、有一定的数据挖掘意识,对数据敏感,善于汇总总结,通过数据发现问题,解决问题; 4、有计算机基础,熟练电脑网络操作;
5、应届毕业生亦可