一、岗位职责

1.负责游客的咨询服务，客流引导，投诉处理，收集游客意见，行程汇报内容。

2.负责物品的寄存、登记。

3. 负责检验入园票证，确认游客身份，确定门票游客类别等工作。

二、任职要求

1.中专及以上学历。

2.形象气质佳，身高165cm及以上，体重60kg及以下；

3.亲和力强，有服务意识，有服务行业工作经验的优先；