岗位职责：

1、使用电话和微信，受理及主动联系客户，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、物流的跟踪和查看，和客户联系收货后的确认； 3、系统后台回复客户留言，引导、推荐客户购买产品； 4、处理投诉、举报、中差评，提高好评率主机下单； 5、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决

地址：广州市荔湾区芳村大道东195号A102（地铁1号线芳村站A1出口600米）

时间：周休一天，需要轮班（早班9:00-18：00，晚班13:30-21:30）

试用期3个月底薪3k，另外加餐补加全勤+节日福利+带薪年假+法定假日值班有三工

任职要求：

1、口齿清晰，普通话标准，懂得办公软件基本操作，熟悉电商和茶叶销售客服人员的工作流程；

2、思维活跃，学习能力强，吸收能力强，工作态度积极，善于沟通、应变能力强、责任心强；

3、对销售工作有较高的热情，不断总结、优化服务话术，并对客服团队进行培训，提高客户转化率；

4、有一年以上茶叶，电销、客服等工作经验者优先，对茶行业和茶艺有一定了解者优先。

在这里，你可以get：

1、高大上的办公环境，美女帅哥天天看；

2、薪资：高于同行业的薪资；

3、基础福利：五险一金，为你定居广州献一份力；餐补，为你温饱贡献出一份关怀；

4、员工关怀：定期组织体检、生日会、聚餐、户外旅游等活动应有尽有；

5、特别激励：节日福利，高额达成奖励，项目奖金，股票期权；

6、交通便利：芳村地铁A1口直走500米

这是一项big事业！速到碗里来？！

在这里，我们都是事业伙伴，而不是替boss打工；

在这里我们不断的加入新伙伴，小清新的文艺青年，电影、音乐、绘画等八大艺术，你都能找到知音；

在这里有激情四射的帅哥萌妹纸；

相信妞们一定会变得更白更美更苗条，小帅哥也会更强更壮更帅气！

我们怀抱梦想——创业的梦想，个人事业成就的梦想，受人尊重的梦想。如果您有想法、有能力、有激情、敢担当，也有梦想，那么，

欢迎您加入我们，臻藏茶业竭诚欢迎志同道合者！