部门介绍 美团金融服务平台成立于2016年，以“场景+金融”模式，携手合作伙伴构建开放生态，为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心，助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起为用户提供优质的产品体验，守护用户的资金安全，让生活变得更美好。 岗位职责 1、协助参与美团用户端保险产品策略和方案设计，能够挖掘并抽象用户需求，形成产品解决方案； 2、跨部门协同，协调产品与运营、研发、设计等同事之间工作配合，推动项目落地； 3、日常收集用户线上反馈，自主发现并自驱相关问题的解决； 4、协助持续研究和探索行业动态，不断挖掘业务用户新需求和业务新机会。 岗位基本需求 1、我们希望你极度关注客户，有一颗为客户提供更优质产品的初心，并持续保持同理心和好奇心，不断去挖掘客户核心诉求。 2、良好的逻辑思维，条理清晰，沟通能力强，踏实肯干，积极上进，细心认真，有责任感； 3、本科及以上学历，专业不限，有无保险、金融专业背景均可； 4、至少连续实习3个月，每周4天及以上。 岗位亮点 保险平台希望通过保险帮大家吃得更安心，生活更有保障。 为什么选择美团保险 1、天花板高：美团用户和订单规模大，且业务场景多，待挖掘和创新的场景险空间非常大； 2、打仗机会多：业务处于高速发展期，给你更多机会与更多空间去施展自己的才华； 3、挑战高：有很多从0到1的业务创新，非常有挑战性。 4、信仰客户为中心：我们坚信从客户视角出发，极度关注客户，可以为用户和商户提供更好的保障与服务、提升行业效率。