职位诱惑：双休，不加班，总部办公环境好，交通补助、餐补、租房补贴，团队，无销售工作

【岗位职责】

1、客户来电的接听，受理客户咨询、投诉以及问题反馈；

2、收集来电客户提供的相关建议意见，监控自如的服务质量；

3、根据公司业务流程，向客户提供业务支持，包括自如APP操作、预约自如维修、保洁等服务； 4、对公司内部相关部门进行有效协调与支持，快速帮助客户解决问题，达到客户的良好体验。

【岗位要求】

1、  统招全日制本科学历及以上学历；

2、  普通话标准，具有一定的语音表达及信息处理能力；

3、  具备良好的应变能力及团队合作意识；

4、  做事积极认真，从满正能量，乐于服务他人。

【薪酬福利】

1、  无责底薪（3500）+绩效奖金2500元，均薪6000；

2、  专员级别员工每三个月一次晋级考核，晋级之后底薪有涨幅，底薪10000；

3、  餐补、租房补贴（入住自如友家享受房租七五折，免服务费）；

4、  应届生独享公司海燕计划（入住自如友家享受前3个月房租五折）；

5、  接受实习生，给予转正机会，可签订实习证明和三方协议；

6、  六险一金（五险一金+补充商业医疗保险），带薪年假；

7、  节假日礼物+专属生日会，定期免费体检，团建补助；

8、  总部办公。

【工作时间】

做五休二， 8小时工作，不加班，9:00~18:00

【培训晋升】

1、师徒制：入职天安排专属“师父”带你工作，帮你解决难题；

2、新员工培训：新员工入职后，参加新人培训（为期一周的带薪培训），让你全面了解公司；

3、专业能力培训：完整的培训体系，业务培训、领导力培训，MBA……

4、目前自如业务已经覆盖中国40座城市，自如平台员工规模超5000人，培养了超过200名90后管理层。

【关于面试】

面试地址：北京自如总部（将台路普天实业创新园5号院16号楼，地铁14号线将台站）

面试联系人：李卓桐