工作职责:
1、维系平台KA(含大客户和头部主播),解决平台KA的问题和投诉;
2、整理总结部门工作SOP、方法论,对部门阶段性成果进行数据分析,不断提升运营效率,优化运营结果;
3、负责平台KA活动的方案制定、流程跟进、效果复盘激励用户活跃、成长及营收;
4、协助跨部门沟通,确保平台KA活动和运营方案的顺利落地。
职责要求:
1、本科及以上学历,在校生,一周需出勤4天及以上;
2、熟练使用Office工作软件,包括Word、Excel、PPT
等;
3、对直播行业有热情,具有互联网业务等相关经验者优先;
4、数据分析能力强,数据敏感,逻辑思维能力强,能通过数据分析提出业务优化策略;
5、具有优秀的团队合作精神及抗压能力,善于沟通,积极反馈,执行能力强。