【岗位职责】

 1.社交电商平台多客服管理，包括但不限于管理机制的建立优化、考核激励标准制定及施行、客服工作监督指导；

 2.用户反馈全流程搭建及优化，高效及时得处理用户需求；

 3.整理分析相关业务数据，提出改进意见； 

4.协助各个业务线的运营；

【任职要求】

 1.本科及以上学历，在校生，专业不限，能够实习3个月以上，需尽快入职；

 2.认真严谨、责任心强、积极向上、良好的沟通协作及抗压能力；

 3.熟练使用Excel、word等办公软件；