2、配合销售部门，及时跟进客户，做好支持服务；

3、客户信息录入和统计,按要求认真做好业务日报表，并及时上交主管；完成领导交办的其他工作。

4、在拨打电话不成功的前提下，客服需对客户进行二次回访；

5、定期电话回访客户的体验满意度，定期外呼筛选客户信息；

6、发现客户的需求及意见时，及时解决客户的问题；

7、即时跟踪电话沟通情况；

8、工作期间私人手机统一放在储存柜中；在工作期间遵守公司规章制度，对拨打数据必须保密。

2、具有良好的沟通能力，判断能力；

3、积极热情、爱岗敬业、学习能力强，良好的团队合作意识；

4、有无经验均可，公司有专业的培训，有经验者优先；

5、无须外访客户，配备专业系统平台及设备，人性化的办公管理理念。