运营实习生
1. 通过用邮件及在线回复为跨境地区客户提供英文技术支持服务;
2. 根据客户反馈,记录有效的客户问题;记录涉及款项变化的订单和变更金额;
3. 处理订单,跟踪其状态信息。处理退换货和退款处理;
4. 及时将整理的客户数据汇报至售前组长;
5. 完成上级领导交办的其他任务。
任职要求: 1.大专或以上学历,英语专业优先;
2..熟悉外贸电子商务流程,对互联网和电子商务有浓厚兴趣,热爱电子商务工作;
3.熟练操作办公软件,有良好的沟通和理解能力;
5.欢迎实习生/应届毕业生投递。
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依据订单合同对贸易货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助合同履约的人员。