友情提示：创业公司，不燃勿入！ Q：我们是什么公司？ 云简科技是一家专注于企业服务互联网的创新型公司，创始团队来自于SAP，Salesforce 等业内企业，具有丰富的世界500强企业服务经验。我们公司继2018年获得京东金融的战略投资后，又在2019年底获得了由紫竹小苗基金领投的B轮投资。 Q：我们是做什么的？ 简约费控（上海云简科技）深耕财务智能化领域，满足企业对于报销、费控与财务共享的业务需求。使管理层掌控运营，降本节流；实现财务基础核算自动化，成为业务助手；为员工带来极速畅快的报销体验；目前已帮助近200家大中型企业实现化繁为简。 Q：我们在哪里？ A：耀元路58号环球都会广场，我们的程序员，每天看着江景写代码的。 PS：投简历前须知：  首先希望你了解你自己内心的梦想，你是否愿意加入酷毙（苦逼）的创业公司和我们一起追求梦想！ 还是愿意惬意（机械地）地在大（老）公司当一个高级白领（螺丝钉），追求着Work Life Balance的所谓小资生活。

 ownership是我们重视的，和团队队员臭味相投，每个队员都是企业的参与者！同时你要有以一当十的心理准备，随时照顾你同伴的后背！ 我们重视队员的身体：补充医疗保险、带薪病假。 我们也重视员工的凝聚力：公司旅游等各种team building 重要的，我们重视你的成长和收获：各种培训、期权奖励、股权奖励！ 这里有稳定和谐的团队氛围，这里有足以征服你的技术leader，这里也有相对自由的创造环境，欢迎志同道合者加入我们！ 你将获得：

1、进入目前热行业之一的SAAS软件行业的机会。

2、搭上快速扩张公司的列车，一起进入发展快车道。

3、指数成长：和一群的同事共事，无惧失败、不断反思、挑战不完美的自己和伙伴。小伙伴的表现是自己的要求，今天的表现是明天的要求。真诚、诚长、诚就！

4、进入SAAS软件公司的核心部门，服务立邦、菲尼克斯、复星、中通、万华等等知名公司、并帮助我们客户成功，为未来成为受人尊重的专业咨询顾问打下基础。

5、练就十项全能（运维、客服、售前咨询顾问、销售、市场、产品），为将来转向更适合的岗位创造机会。

岗位职责：

1. 快速回复并解决客户在使用系统中时遇到的问题；

2. 协助推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，提升产品价值帮助客户成功，提高客户满意度；

3.收集平台使用过程中的问题和客户建议，提出自己的建议，并及时反馈给公司加以改进。

4.从客户需求中提炼产品需求及解决方案，为客户的财务团队、运营团队提供符合业务模式的管理方面的咨询建议。

5.能力超强者可以涉及续约合同洽谈、输出客户成功案例至市场部推广等工作。

 

任职要求

1、本科及以上学历的应届生，财务及计算机专业为佳，学生党员、在校有志愿者经历或实行经历有OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先；

2、成长型思维，乐于助人；有亲和力，有较强的沟通能力、理解能力、学习能力；

3、良好的客户服务意识，高度的敬业精神和团队合作意识。