岗位职责:
1、以正确的方法,引导客户了解中国邮政银行金融消费知识,解答客户关于中国邮政银行金融消费基础知识的咨询;
2、以电话方式对中国邮政银行金融消费逾期客户进行提醒,督促,引导客户及时还款(无任何销售性质);
岗位要求:
1、20-30周岁左右,表达流畅,有一定的应变能力,大专及以上学历;
2、可以正常使用办公软件(WPS)打字速度40字/分钟;
3、身体健康,积极乐观,勇于进取和挑战自我;
4、具有良好的客户服务意识,有银行客服、电话客服、催收等行业经验者优先。
薪资待遇:
带薪培训,提升业务知识,增加工作技能,促进绩效达标;
试用期 综合薪资:4000-7000元/月上不封顶;
转正期 综合薪资:5000-8000/月上不封顶;
其它福利:
1、节假日各项福利、体检等;
2、不定时组织员工集体活动、各种激励奖品;
3、公司购买商业保险、社会保险、住房公积金、带薪年休;
4、上市公司,学习发展晋升机会多,行业趋势发展良好!
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。