岗位职责: 1. 协助开展乐园主题活动及特别活动的现场运营与执行，提升游客参与体验。 2. 配合活动主持及互动环节开展，通过积极的沟通与引导活跃现场氛围。 3. 参与活动流程讨论，协助完成活动创意及互动内容设计。 4. 负责活动现场秩序维护、游客引导及问题响应，保障活动顺利进行。 5. 协助完成活动前期物料准备、现场布置及活动执行工作。 6. 负责活动点位运营及排队区域管理，保障游客体验与现场安全。 7. 收集游客反馈与活动素材，为活动优化及宣传推广提供支持。 8. 配合团队完成活动记录、数据整理、宣传文案协助及其他运营支持工作。 9. 与团队成员紧密协作，积极支持跨部门活动项目落地。 10. 关注活动现场安全，及时反馈异常情况并协助处理突发事件。 11. 健康与安全 在LLSHR，我们坚信HSS（健康、安全和保障）是每一位员工的共同责任。因此，我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着每一位员工被期望: -在LLSHR，我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施，正确使用所提供的个人防护用品，并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准，这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 -立即报告任何 HSS 事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 -向经理提出对 HSS 改进的任何想法。 -支持LLSHR提高HSS绩效的措施。 -参加 HSS 培训、活动和倡议。 -根据需要配合健康检查和监测。 在LLSHR，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得HSS问题未得到充分关注或在本地解决，则有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。 任职要求: 1. 性格开朗、亲和力强，喜欢与游客互动，有活动执行或服务行业经验者优先。 2. 对活动运营、亲子活动或线下体验类项目有兴趣，具备良好的服务意识。 3. 普通话流利，具备良好的表达与沟通能力，有活动主持或舞台互动经验者优先。 4. 具备较强的责任心和执行力，能够配合完成活动全流程工作。 5. 喜欢儿童，善于与亲子家庭沟通互动，能够调动现场参与氛围。 6. 具备基础风险防范意识及突发情况应对能力。 7. 能适应户外工作环境、灵活班次及活动高峰期工作安排。 8. 具备良好的团队合作能力及抗压能力，能够适应快节奏工作环境。 9. 有活动宣传、内容创作、社交媒体运营经验者优先。 10. 具备乐器演奏、才艺展示、儿童活动组织或急救证书（CPR）者优先。