加入理由:
这个部门的职责是:将我们的流量有效转化变现,为用户严选优质货源商家,对用户负责。
1.弄清楚我们的用户需求是什么,决策需要给用户筛选出什么样的商家。
2.在众多供应商家中选出最适合我们用户,质量和性价比最优的供应链资源。
3.为质量与流程把控,对供应商评价,持续迭代。
岗位描述:
1.负责跨境电商平台订单的发货、中转仓出入库提单、售后退换货处理;
2.负责跟进系统自动发现的物流异常订单,与海外供应商或物流商联系并处理;
3.跟进日常客服待处理工单,如遇到部分特殊或异常订单需协同与客人联系并处理;
4.不断优化管理流程与提高个人工作能力,提升工作效率及综合服务价值。
岗位要求:
1.全日制本科以上学历,商务英语或物流专业优先考虑;
2.有较强的沟通、应变、协调能力和承压能力;思维有条理性,具备分析和解决问题的能力;有责任感和团队精神,工作积极主动。