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登录/注册智能客服产品实习生（人工智能业务部）
2022-10-12 16:45:10 刷新
100-200/天 北京 本科 4天／周 实习6个月
与科学家工作前沿AI技术平台餐补房补免费班车
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职位描述：
岗位要求：
1、参与智能客服系统问题分析、优化方案设计；协调必要的产品、技术、算法资源，对智能客服机器人进行建设和优化落地；
2、基于对智能客服机器人业务链路的梳理，设计算法与产品功能结合的优化方案，提升系统应答能力。通过对话日志、系统数据，分析智能客服机器人的服务质量和效果，驱动系统优化；
3、参与客服场景下的人机对话方案、交互设计，提升智能客服机器人的体验及解决能力；
4、参与对接商家及一线客服，辅助商家、客服使用系统，调研客服使用情况。
岗位要求：
1、熟悉NLP基础技术，熟悉智能客服系统；
2、具备较强产品洞察力和数据分析能力（Excel、Python处理能力）
3、有较强的沟通协调，逻辑思维和表达能力；
4、有一定的UI/UE设计能力。
投递要求：
简历要求：
不限
截止日期：2019-12-31
工作地点：
北京市朝阳区北辰世纪中心 收起地图
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